HALUANRIAU.CO, SIAK-Warga Kelurahan Perawang Kecamatan Tualang Kabupaten Siak, Riau keluhkan pimpinan di Kelurahan tersebut jarang berada di kantor.
Keluhan masyarakat tersebut disampaikan oleh ketua RW 03 inisial UD yang didampingi beberapa orang ketua RT di lingkup RW 03 kepada awak media, senin (23/3) pagi.
Ketua RW 03 itu menjelaskan, bahwa warga mengeluhkan kalau Pak Lurah Perawang NS jarang berada di kantor, sehingga warga yang ingin berurusan yang memerlukan tanda tangan sang lurah harus bolak-balik berulang kali menuggu lurah berada di kantor.
“Seharusnya sebagai pelayan masyarakat Lurah sebagai pimpinan tertinggi di kantor kelurahan harus memberikan pelayanan terbaik dan memberi contoh yang baik kepada bawahannya” jelas ketua RW 03 itu.
Hal senada juga disampaikan ketua RT 01 inisial AN. ” Sudah banyak warga yang melaporkan hal tersebut, sehingga warga kesulitan dan memerlukan waktu yang seharusnya selesai satu hari bisa jadi beberapa hari, terangnya.
Menanggapi keluhan warga kelurahan Perawang tersebut, Camat Tualang Zalik Efendi Ssos angkat bicara, iya benar itu sudah sering masuk ke Washaap (WA) saya, laporan seperti itu bahwasanya Lurah Perawang jarang berada di kantor.
“Sudah saya ingatkan juga dia (lurah.red), kalau memang ada kesibukan yang bersifat kedinasan di luar kantor, pandai-pandai mengatur waktu jangan sampai urusan warga dikantor terhalang karna kita tidak ditempat, ujar Zalik.
“Tidak dipungkiri, sebagai pimpinan seperti Lurah, Camat, apalagi kepala dinas memang banyak aktifitas kedinasan diluar kantor, intinya harus pandai kita membagi waktu agar pelayanan masyarakat tetap berjalan dan tidak ada keluhan masyarakat, kata Zalik.
“Sudah sering saya ingatkan itu, bahkan sudah ada laporan kepada Bupati Siak Alfedri, tambah orang nomor satu di Kecamatan Tualang itu.
Untuk memastikan laporan warga Kelurahan Perawang tersebut, awak media mencoba membuktikan kebenaran keluhan warga itu dengan mendatangi kantor kelurahan.
Kepada pegawai di kelurahan awak media mencoba bertanya “ Ada Pak lurah buk ?, ujar awak media kepada salah seorang staf di kantor tersebut.
“Pak Lurah keluar tadi, mungkin pak lurah duduk di kedai kopi depan, ujar salah seorang staf kelurahan Perawang.
Saat awak media menuju kedai kopi yang berada didepan Kantor Kelurahan Perawang, ternyata benar Pak Lurah Perawang NS sedang ngopi bareng dengan dua orang rekannya.
Reporter: Dolly Sandro
